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Nous sommes là pour vous !

RenoWindow est une solution innovante, rapide, durable et plus économique pour isoler vos fenêtres, augmenter votre confort et réduire vos dépenses énergétiques.
Le principe : installer des vitrages super isolant sans remplacer vos châssis existants.

Contactez-nous par téléphone ou en ligne, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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Une question ?

Consultez nos FAQ’s. Votre réponse y est peut-être déjà !

Comment savoir si mes châssis sont en bon état ?

Plusieurs éléments doivent être pris en considération lors de l’évaluation de l’état d’un châssis :

  • La quincaillerie doit être évaluée : l’ouverture / fermeture des châssis est-elle encore souple et fonctionnelle ?
  • Les joints d’étanchéité doivent être contrôlés : sont-ils encore efficaces ou faut-il envisager de les remplacer ?
  • Et la performance d’isolation du châssis doit être évaluée.

Pour les châssis en bois, l’état de la menuiserie est souvent influencé par l’orientation du bâtiment et la position des châssis dans la façade. Les châssis du rez-de-chaussée sont souvent en meilleur état que ceux des étages supérieurs. Mais l’ampleur des dégâts subis par le châssis est souvent surestimée, faute d’un examen approfondi. Une peinture écaillée ou un rejet d’eau endommagé amène souvent trop rapidement à la conclusion que les châssis doivent être remplacés.

Nos experts RenoWindow sont à votre disposition pour évaluer avec vous l’état de vos châssis.

Puis-je modifier mon rendez-vous avec un expert ?

Bien sûr. Vous pouvez pour cela appeler nos services au 0800 48 206 ou nous contacter via votre espace client sur RenoWindow.be. Nous nous ferons un plaisir de fixer un nouveau rendez-vous à votre meilleure convenance.

J’ai accepté le devis, comment se passe le paiement ?

Le paiement est réalisé en 3 tranches :

  1. Un acompte de 40% du montant de l’intervention vous sera demandé à la commande.
  2. Ensuite, un second acompte de 40% sera à régler avant la pose.
  3. Enfin, le solde vous sera facturé après l’installation.
Quel est le délai moyen d’une installation ?

Dès validation de votre commande et paiement de l’acompte, vos nouveaux vitrages super-isolants sont mis en production. Un délai de 4 à 5 semaines est généralement requis pour prévoir la pose de ces vitrages.

L’intervention de remplacement des vitrages elle-même est réalisée en seulement quelques heures. Pour les logements résidentiels, l’intervention est bouclée en moins d’une journée.

Dois-je prendre des mesures préalables à l'intervention de RenoWindow ?

Les interventions RenoWindow sont rapides : les vitrages démontés sont immédiatement remplacés. Votre intérieur n’est donc pas exposé aux intempéries comme cela peut être le cas lors de la pose de nouveaux châssis. De plus, le remplacement de vitrages génère très peu de poussière. Il n’est donc pas nécessaire de protéger votre intérieur.

Nous vous demandons de dégager l’espace à proximité immédiate des vitrages de manière à permettre à nos équipe de travailler au mieux. Une zone de 1m de circulation autour des vitrages est généralement suffisante.

Puis-je garder une trace de mon projet ?

Toutes les informations relatives à votre projet sont disponibles dans votre espace client, sur RenoWindow.be. Vous y trouverez l’estimation réalisée en ligne par vos soins ainsi que la confirmation de votre rendez-vous avec votre expert RenoWindow. Ensuite, votre projet se concrétisant, vous pourrez accéder à votre devis, votre confirmation de commande et à vos factures.